La inteligencia artificial se ha convertido en un factor decisivo para la modernización y competitividad de las empresas, abriendo nuevas oportunidades para optimizar procesos y fortalecer la relación con clientes y usuarios. Dentro de este escenario, los asistentes virtuales destacan como una de las herramientas más estratégicas para impulsar la eficiencia, la innovación y la transformación digital en el ámbito empresarial.
A diferencia de los chatbots tradicionales, que se limitan a respuestas automatizadas y predefinidas, los asistentes virtuales incorporan inteligencia artificial capaz de comprender el lenguaje natural, adaptarse al contexto y ofrecer interacciones personalizadas. Además, pueden integrarse con sistemas empresariales para gestionar tareas como la atención al cliente, el soporte interno o la automatización de procesos.
Con este objetivo, la Diputación de Córdoba, a través de IPRODECO, pone en marcha desde hoy, el programa formativo “Asistentes Virtuales. IA para Empresas”. Una iniciativa diseñada para acercar el potencial de la inteligencia artificial a empresarios, autónomos, profesionales, trabajadores en activo y emprendedores cordobeses, adaptándola a sus necesidades reales.
El programa se estructura en tres talleres, cada uno compuesto por dos sesiones online de dos horas de duración y una sesión presencial de cuatro horas. La formación se completa con una fase de mentoring orientada a facilitar la implantación práctica de soluciones personalizadas.
Hemos contado con una alta participación y presencia en la provincia ya que, la formación ha despertado un notable interés, alcanzando un total de 179 empresas inscritas. De ellas, el 56,5% empresas procede de la provincia de Córdoba, con representación destacada de municipios como: Baena, Hornachuelos, La Carlota, Lucena, Montilla, Posadas, Pozoblanco, Puente Genil, Rute, Villanueva de Córdoba, entre otros.
Durante tres días se desarrollará un itinerario práctico donde los participantes aprenderán a comprender y aprovechar el valor estratégico de los asistentes virtuales. Entre otros aspectos podrándiferenciar entre chatbots, asistentes virtuales y agentes autónomos, identificando cómo los asistentes virtuales pueden optimizar procesos cotidianos, mejorar la atención al cliente y generar ventajas competitivas para la empresa, mapear oportunidades de automatización, aplicar lo aprendido en casos prácticos.
El ciclo formativo se estructura en tres sesiones formativas:
- 5 de mayo: Estrategia y Potencial de los Asistentes Virtuales.
- 6 de mayo: Diseño y Creación de Asistentes Virtuales Personalizados.
- 7 de mayo: Implementación y Plan de acción. Reto práctico
Las dos primeras sesiones se realizarán en modalidad online, en horario de 10 a 12 horas. La tercera y última sesión, será presencial, desarrollándose en el municipio de Obejo, el Centro de la tercera edad. Acera del cuartel viejo, s/n Cerro Muriano, en horario de 10 a 14 horas.
La jornada presencial tendrá un marcado carácter práctico, ofreciendo a los asistentes la oportunidad de trabajar directamente con el formador y compartir experiencias con otros profesionales. Esta experiencia resulta esencial para garantizar que las soluciones diseñadas no solo funcionen en teoría, sino que aporten un valor real e inmediato en la empresa.
Quienes participen en el ciclo completo podrán acceder a una fase de mentoring personalizada, solicitada previamente por 86 empresas, lo que representa el 49 % del total de participantes. Este acompañamiento permitirá ofrecer feedback especializado y apoyo en la implantación de las acciones desarrolladas durante la formación, con un enfoque orientado a su adaptación a cada negocio y a la optimización de las soluciones aplicadas, facilitando así su implementación efectiva en el entorno empresarial.
Con el fin de garantizar una formación de calidad y con alto grado de aplicabilidad, esta formación será impartida y mentorizada por Alfredo Romeo Molina, profesional con amplia experiencia y formación en herramientas de IA. Es empresario, inversor y anticipador de tecnología emergentes, con una trayectoria de más de 20 años en el sector de la transformación digital, big data e inteligencia artificial. Como CEO en Datta Capital, lidera una institución del siglo XXI con un enfoque claro en el big data empresarial. Con más de 300 horas y profesor de postgrado en la Universidad de Granada, en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Fundación Maecenas, U-tad y la Universidad Pablo de Olavide
IPRODECO refuerza su compromiso con la innovación y la digitalización empresarial, ofreciendo herramientas concretas que permiten a las empresas avanzar hacia modelos de negocio más eficientes, competitivos y centrados en el cliente, aprovechando todo el potencial que ofrecen los asistentes virtuales en la actualidad.
